宝の蔵 福岡竹下店

佐賀県・小城市の買取は宝の蔵へ | よくある質問

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[営業時間] 10:00 〜 19:00 / [定休日] 火曜日

よくある質問

頻繁にいただいているご質問に回答

FAQ

お客様から頻繁にいただいているご質問に回答しています。ご利用いただく際に感じる不安や疑問に寄り添うため、過去にいただいている質問から厳選し、一つひとつわかりやすく回答を行っています。ご利用を躊躇されているお客様の背中を押せるように、ご質問いただいた内容について丁寧にご説明いたします。どうしても解決できないお悩みがございましたら、直接の対応も行っています。

営業時間と定休日について教えてください。
定休日は火曜日、営業時間は10:00 ~ 19:00になります。
ワケありなのですが…
ひとまずご相談下さい。
宝の蔵ではどんなワケあり商品でも、ワケあり事情でも、お買取りが出来るよう努力いたします。
本人の身分証明証として何が必要ですか?
マイナンバーカード、免許証、保険証、パスポート、住民票、住基カードのいずれかが必要になります。
※社員証や会員カードは不可です。

お買取時にご記入いただく買取書・身分証明書のコピーは古物営業法により5年間保管した後に機密書類として破棄されます。
個人情報は適切な管理をしておりますのでご安心下さいませ。
買取してもらったのですが、キャンセルは可能ですか?
出張査定 (訪問) の場合、クーリングオフの対象となります。
但し、店頭でのお買取が成立した後のキャンセルはできませんので、ご了承下さいませ。
遺品整理の依頼はお願いできますか?
もちろん承ります。生前整理や遺品整理にご活用下さい。
タンスや家電商品はお買取できませんが、貴金属、ダイヤ、宝石などのジュエリー商品全般を得意としており、 切手や古銭など様々な商品も扱いがございます。出張買取、郵送買取もどうぞご利用下さい。
宝の蔵では生前整理、遺品整理などプライベイトでデリケートな案件だからこそ、細心のお心遣いにて査定をお出しいたします。
まずはお気軽にご相談下さいませ。
ブランド品の付属品がなくても買取りできますか?
もちろん買取可能です。付属品があれば査定が更に高額となります。
但し一部ブランドに関しまして、ギャランティーカード等がない場合は、お預かり査定となる場合がございます。
故障して動かない時計も買取りできますか?
もちろん買取可能です。ブランド時計であれば、動かなくても壊れていてもお買取させていただきます。
但しコピー品などお買取できない商品もございますので、まずは当店の買取コンシェルジュにご相談下さい。
刻印が見つからないのですが…
ご安心下さい、 当店では貴金属専用の機械を使い品位を測定いたします。
適切な品位で大事な貴金属を測定し、査定いたします。
指輪の宝石は返却してもらえますか?
もちろん返却可能です。取り外しも無料で実施いたします。
石突きの際の工程上、中には壊さなければいけないもの、どうしても外す際キズついてしまうもの がございますので、予め了承を得た上で外させていただきます。
ダイヤモンドはどのように評価されますか?
基本的には4C評価 (カラット、クラリティー、カラー、カット) に準じた基準になります。
0.2カラット~の評価になりますが、それ以下の宝石周りの脇石 (メレダイヤ) もしっかり評価いたします。
鑑定書がないものなど、一部お預かりになる可能性もございます。
当店の宝石コンシェルジュにご相談下さいませ。
K18GPと書いてあるのですが、どういう意味でしょうか?
K18GPとは金メッキを意味します。
金メッキ・金張り・金粉は貴金属としてお買取はできかねます。
未成年ですが買取をお願いできますか?
お買取サービス満20歳以上の方のみが対象です。
20歳未満のお客様は保護者の同意書が必要となります。
青少年の犯罪防止にご協力お願いいたします。
ブランド品のコピー商品 (偽物) は買取可能ですか?
ブランド品のコピー商品 (偽物) はお買取できかねます。
また、お買取後のコピー品は返品、返金の手続きが必要となります。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。